In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, wie Sie Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT effektiv im Vertriebsalltag einsetzen können. Sie erhalten Einblicke in grundlegende Funktionen, rechtliche Aspekte und erlernen effektive Prompting-Techniken, um die Qualität Ihrer KI-generierten Inhalte zu verbessern.
Nach diesem Seminar können Sie LLMs nicht nur nutzen, sondern auch gezielt in Ihre Vertriebsprozesse integrieren, um effizienter, kreativer und erfolgreicher zu arbeiten. Sie bekommen einen klaren Blick auf die Chancen und Risiken sowie ein fundiertes Verständnis über die Möglichkeiten und Grenzen der generativen KI-Technologie im Sales.
Themenschwerpunkte
Einführung in Large Language Models
- Funktionsprinzipien von LLMs
- Möglichkeiten: Sprachverarbeitung, Generierung von Inhalten, Datenanalyse, Multimodalität
- Technische Limitationen und aktuelle Herausforderungen: Bias, Halluzinationen, Quellen und Datenqualität
Überblick über gängige LLMs und Unterschiede
- Übersicht der Modelle:
- ChatGPT (OpenAI)
- Claude (Anthropic)
- Gemini (Google DeepMind)
- Sonstige bekannte Modelle
- Praxisvergleich: Stärken, Schwächen und Anwendungsbereiche unterschiedlicher Modelle
- Zukunftsentwicklung der Sprachmodelle: Trends und Aussichten
Rechtliche und ethische Aspekte
- Rechtliche Themen: Urheberrecht, Datenschutz
- Ethik im Umgang mit LLMs
- Compliance-Aspekte
- Dos and Don’ts
LLMs im Vertrieb: Einsatzgebiete und Use Cases
- Anwendungsbereiche im Vertrieb
- Möglichkeiten und Szenarien
- Use Cases
- LLM-Funktionalitäten in bestehenden Systemen
- Recherche mit KI
Grundlagen des Promptings
- Aufbau und Struktur von Prompts
- Effektive Prompt-Techniken
- Prompt-Beispiele für den Vertrieb
Automatisierung und Task-Delegation
- Custom GPTs
- Copilot(en)
- AI Agents
Nutzen
- Sie erlernen den effektiven Einsatz von KI im Vertrieb.
- Sie verbessern Ihre Kommunikationsstrategien mit Kunden.
- Sie steigern die Effizienz im Vertrieb.
- Sie erhalten praxisnahe Tipps und Techniken.
- Sie setzen unterschiedliche LLM’s effektiv ein.
Teilnehmer/innen aus Deutschland: Weiterbildung nach KI-VO Art. 4 für die Nachweispflicht von KI-Kompetenz
Zielgruppe
Das Online-Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeitende, Mitarbeiter im Marketing, Führungskräfte, Vertriebsleiter und Sales Manager sowie an alle, die grosse Sprachmodelle verstehen und sinnvoll im Vertrieb nutzen wollen.
Arbeitsmethode
Praxisorientiertes Online-Seminar mit Workshop-Charakter und konkreten, sofort umsetzbaren Tipps. Informative Kurzvorträge, konkrete Fallbeispiele und -analysen sowie aktiver Erfahrungsaustausch.
Dieses Tool benötigen Sie während des Seminars
Um optimal am Seminar teilnehmen zu können, benötigen Sie folgende Anwendung:
⇒ChatGPT
Wichtig: Die kostenlose Version dieses Tools genügt – es entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.
Seminarzeiten
09:00 - 17:00 Uhr
Anmeldung
Direkt online oder über anmeldung@zfu.ch
Änderungen bleiben vorbehalten. Bitte beachten Sie die aktuellen Seminarausschreibungen.
Dieses Online-Seminar wird mit unserer Schwesterfirma, dem Forum für Führungskräfte aus Wiesbaden DE, durchgeführt.
