Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Veranstaltungen des ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG, (ZfU). Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen den Teilnehmenden und dem ZfU.

Seminare Online & Präsenz | Tagungen | Inhouse | E-Learnings

Anmeldung

Die Anmeldung kann via Internet oder E-Mail erfolgen und ist verbindlich. Die Teilnehmerzahl an den Seminaren und Tagungen ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt und per E-Mail bestätigt.

Durchführungsbedingungen

Das ZfU behält sich das Recht vor, eine ausgeschriebene Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall erhalten die angemeldeten Personen die bereits bezahlten Seminarkosten zurückerstattet oder können diese für eine andere ZfU-Veranstaltung verwenden.

Leistung

Der Preis versteht sich pro Person und Veranstaltungstermin. In diesem Betrag inbegriffen sind nebst der Teilnahme das Mittagessen (bei Präsenz- und Tagesveranstaltungen), die Pausenverpflegung sowie die Veranstaltungsunterlagen. Die Übernachtung ist nicht inbegriffen. Das ZfU behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen.

Teilnahmegebühr

Die Teilnahme an den Veranstaltungen setzt die Zahlung der Teilnahmegebühr voraus. Änderungen von Preis und Umrechnungskurs sind ausdrücklich vorbehalten. Bei gleichzeitigem Eingang mehrerer Seminar-Anmeldungen gilt folgendes Rabattsystem:

• 10% ab 2 Teilnahmen/Teilnehmern
• 15% ab 4 Teilnahmen/Teilnehmern

Die Anmeldung muss am gleichen Tag erfolgen, die Rabatte sind nicht kumulierbar mit den ZfU-Mitgliedschaften, ZfU-Seminarpass, Sonderkonditionen, der Master-Ausbildung sowie den E-Learnings. Für die E-Learnings gilt ein eigenes Rabattsystem. Um von den Sonderkonditionen vom Masterprogramm, Diplom- und Zertifikatslehrgängen profitieren zu können, ist das gesamte Kursgeld vor Antreten des Lehrgangs oder Masterprogramms geschuldet.

E-Learnings

Die gekauften E-Learnings stehen Ihnen während 6 Monaten zur Verfügung. Die Nutzung gilt für eine Person und ist nicht übertragbar. Der Kauf von E-Learnings kann nicht storniert werden.

ZfU-Seminarpass

Gültigkeit
Die Seminarpässe sind 2 Jahre ab Ausstellung für alle Präsenzseminare des ZfU gültig und können für alle Mitarbeitenden des Unternehmens eingelöst werden. Bei Verlängerung passen sich die Konditionen den aktuell geltenden Konditionen vom ZfU an.
Bei Abbruch des Seminarpasses werden die bezogenen Seminartage zum Normalpreis zzgl. einer Bearbeitungspauschale in Höhe von CHF 800.00 abgezogen, bevor eine Rückerstattung stattfindet.
Der Seminarpass ist nicht kumulierbar mit Rabatten, Angeboten, ZfU Lehrgängen einschliesslich Masterprogramm sowie Inhouse & Online-Seminare.
Bereits gebuchte oder bezogene Seminare werden nicht angerechnet.

Durchführung
Programmänderungen oder Absagen aus dringenden Anlässen oder Unterbesetzung behält sich das ZfU vor. Das Guthaben wird dem Seminarpass-Inhaber wieder gutgeschrieben. Ansonsten gelten die Konditionen der AGB.

ZfU-Mitgliedschaft

Aktuell können keine weiteren Mitgliedschaften vergeben werden. Bei Interesse melden Sie sich bei uns und wir setzen Sie gerne auf die Warteliste. Als Alternative empfehlen wir Ihnen unseren Seminarpass.

ZfU-Mitglieder profitieren von Spezialkonditionen auf Seminare, Tagungen und Lehrgänge. Diese betragen 20% vom Standardpreis. Die Master-Ausbildung, E-Learnings und individuelle Sonderkonditionen sind von der ZfU-Mitgliedschaft ausgeschlossen. Firmenmitgliedschaften sind für die gesamte Firmengruppe gültig, unabhängig von der Mitarbeiteranzahl, Unternehmens- sowie Firmengruppengrösse. Bei Buchung einer Veranstaltung wird die Mitgliedschaft automatisch geprüft und die entsprechende Ermässigung in Abzug gebracht. Die Mitgliedschaft gilt jeweils für ein Kalenderjahr und erneuert sich automatisch. Ein Beitritt ist jederzeit möglich. Eine Kündigung der ZfU-Mitgliedschaft hat auf den 31.12. zu erfolgen.

Annullationsbedingungen

Präsenz-Seminare | Tagungen 

Wenn im Veranstaltungsprogramm nichts anderes erwähnt ist, gelten folgende Bedingungen bei:

Umbuchung

• Eine Umbuchung im gleichen Kalenderjahr bis max. 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn kann einmalig kostenfrei vorgenommen werden. 

ab der 2. Umbuchung gilt folgende Kostenregelung:

• Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 200.00 an
• später als 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50% der Teilnahmegebühr
• später als 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100% der Teilnahmegebühr 

Annullation

• Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 200.00 pro Seminar
• später als 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn 50% der Teilnahmegebühr
• später als 15 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100% der Teilnahmegebühr 

Bei fehlender Abmeldung wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir jederzeit kostenlos einen Ersatzteilnehmer. 
Ausgeschlossen sind die Bad Ragazer Verwaltungsratstage, hierfür können keine Ersatzteilnehmer gestellt werden.

ZfU Lehrgänge | Masterprogramm

Im Rahmen der laufenden Lehrgänge gelten folgende Bedingungen.

Umbuchung
Für Umbuchungen gelten je nach Lehrgang unterschiedliche kostenfreie Möglichkeiten. Massgeblich sind dabei Art und Dauer des jeweiligen Lehrgangs.
Der Zertifikatslehrgang Produktionsleiterin / Produktionsleiter ZfU ist von dieser Regelung ausgeschlossen. Hierfür gelten die regulären Umbuchungs- & Annullationsbestimmungen.

Erfolgt keine fristgerechte Abmeldung, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Für Lehrgangs- und Masterprogramm Seminare können keine Ersatzteilnehmer gestellt werden. Eine Wiederholung einzelner Seminartage des Lehrgangs wird zusätzlich zum jeweils gültigen Lehrgangspreis pro Tag verrechnet.

Lehrgangsabbruch
Bei Abbruch des Lehrgangs oder Masterprogramms werden die bezogenen Seminartage und E-Learnings zum Normalpreis berechnet, sowie eine Bearbeitungspauschale von CHF 800.00 abgezogen, bevor eine Rückerstattung stattfindet.

Abschluss 
Damit das Zertifikat oder Diplom ausgestellt werden kann, müssen alle Seminartage vollständig besucht sowie beim Diplomabschluss ein Projekt aus dem Arbeitsumfeld der strategischen Geschäftsführung vorgestellt werden. Es gibt auf diesem hohen Niveau keine Prüfungen.

Online-Seminare

Umbuchung

• 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist kostenlos möglich
• später als 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn fallen Bearbeitungsgebühren in Höhe von CHF 200.00 an

Annullation

• 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist kostenlos möglich
• später als 31 Tage vor Veranstaltungsbeginn wird die komplette Teilnahmegebühr verrechnet

Für einmal kostenpflichtig umgebuchte Anmeldungen entfällt die Möglichkeit einer kostenfreien Stornierung bzw. einer kostenfreien Umbuchung. Bei fehlender Abmeldung wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Gerne akzeptieren wir kostenlos einen Ersatzteilnehmer.

Versicherung / Haftung

Es ist Sache der Teilnehmenden, allfällige Versicherungen abzuschliessen. Das ZfU erbringt keine Versicherungsleistungen und kann für Schäden aus höherer Gewalt, Unfall, Krankheit, Todesfall etc. nicht haftbar gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen, eine Annullationsversicherung bei Ihrer Versicherung abzuschliessen, die allfällige Stornokosten abdeckt.

Die Haftung für Personen- und Sachschäden während der unmittelbaren Veranstaltung sowie für durch das ZfU organisierte Rahmenveranstaltungen, mit Ausnahme für absichtlich oder grobfahrlässig zugefügte Schäden, wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Chatham-House-Regel

Die Veranstaltungen unterstehen der Chatham-House-Regel: Den Teilnehmern ist die freie Verwendung der erhaltenen Informationen unter der Bedingung gestattet, dass weder die Identität noch die Zugehörigkeit von Rednern oder anderen Teilnehmern preisgegeben werden.

Datenschutz

Die Erhebung und die Bearbeitung von Personendaten durch die ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG ist in der Datenschutzerklärung erläutert. Die Datenschutzerklärung ist abrufbar unter: https://www.zfu.ch/informationen/datenschutz/

Nutzung Ihrer Daten zu Werbezwecken | Newsletter

Neben der Bearbeitung Ihrer Personendaten zur Abwicklung Ihrer Seminaranmeldung verwenden wir diese mit Ihrer Einwilligung auch für eigene Werbezwecke, insbesondere zur Information über Seminarhighlights und Veranstaltungen. Dieser Verwendung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Newsletter versenden wir nur an Personen, die sich ausdrücklich angemeldet oder eine unserer Veranstaltungen besucht haben. Für den Versand übermitteln wir die erforderlichen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, Anrede, Name, Vorname, PLZ, Ort, Land, Firmenanschrift und Funktion) an unseren Dienstleister CleverReach. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte erfolgt nicht.

Sie können den Newsletter jederzeit über die unten angegebene Kontaktmöglichkeit oder über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen.

Inhouse-Seminare

Die Organisation und Durchführung für Inhouse-Seminare bedarf einer einzelvertraglichen Regelung. Dabei gilt das Angebot als Richtwert.

Preise

Die Seminarpreise werden jeweils pro Auftrag vereinbart und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer, Reise- und Fahrkosten, Hotelkosten und Spesen der Referenten. Der Seminarort- /Lokalität wird, falls vom ZfU organisiert, direkt an den Auftraggeber verrechnet.

Seminarstornierung oder -umbuchung

Stornierung durch den Auftraggeber

Bei einer Stornierung eines vereinbarten Inhouse-Seminars gelten folgende Bedingungen:

• Bis 31 Kalendertage vor dem vereinbarten Seminartermin: kostenfreie Stornierung.
• Ab 30 Kalendertagen vor dem Seminartermin: 100 % des vereinbarten Honorars werden fällig.

Zusätzlich werden bereits angefallene und nicht mehr stornierbare Reise- und Übernachtungskosten der Referenten (z. B. Flug, Hotel) in Rechnung gestellt. Sämtliche Beträge verstehen sich zuzüglich der jeweils gesetzlich gültigen MwSt.

Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen neuen Termin ist nach Verfügbarkeit möglich. Hierfür wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von CHF 500.00 erhoben. Allfällige Mehrkosten (z. B. durch bereits gebuchte Reisen) werden zusätzlich verrechnet.

Referentenwechsel

Das ZfU ist berechtigt, einen angekündigten Referenten aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) durch einen fachlich gleichwertigen Ersatzreferenten zu ersetzen.

Gerichtsstand

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich.

Bankverbindungen

UBS AG, CH-8098 Zürich
CHF-Konto
SWIFT (BIC) UBSWCHZH80A
IBAN  CH61 0023 0230 P022 2399 0

EUR-Konto
SWIFT (BIC) UBSWCHZH80A
IBAN  CH71 0023 0230 EW10 0715 1
 

Kontakt

ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG
Hermetschloostrasse 77
8048 Zürich
E-Mail: info@zfu.ch
Telefon: +41 44 720 85 85
 

Geschäftsleitung:

Dr. Daniel C. Schmid
Chief Executive Officer

Firmennummer: CH-020.3.929.329-3
UID: CHE-108.009.229

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab dem 01.04.2026 gültig.