Konfrontieren und überzeugen mit Respekt

Konfrontieren und überzeugen mit Respekt

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Souverän auftreten und berufliche Interessen kraftvoll vertreten

Termin im April 2025: Nur noch wenige Plätze verfügbar.
Bitte melden Sie sich frühzeitig an, die Nachfrage nach diesem Seminar ist hoch. 

Ob in einer Teamsitzung oder in direkten Gesprächen: Aus gegensätzlichen Interessenlagen entstehen häufig spannungsgeladene Situationen bis hin zu Konfrontationen. Kommt noch hohe Emotionalität hinzu, scheint oft kein Miteinander mehr möglich zu sein. In diesen Situationen gilt es, nicht in Vermeidungs- oder «Hau drauf»-Strategien zu verfallen, sondern umsichtig und elegant zu agieren.

Konfrontationsstärke ist eine Kombination aus vielschichtigen Kompetenzen, die Persönlichkeit, Kommunikationsfertigkeit und Auftreten gleichermassen betreffen. Im Seminar lernen Sie, umsichtig mit Konfrontationen umzugehen sowie diese zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.

Themenschwerpunkte

  • Wozu konfrontieren? Der Nutzen von Konfrontation
  • Interessen kraftvoll vertreten – die Bedeutung der inneren Einstellung
  • Wie bereiten Sie sich auf eine Konfrontation vor?
    • Den eigenen Standpunkt klären – was genau will ich?
    • Auf den Gesprächspartner einstellen – was steckt hinter seinen Verhaltensweisen?
    • Auf sein Gesprächspartner eingehen und zugleich die eigenen Belange vertreten – wie das?
  • Tacheles reden– mit Respekt konfrontieren
    • Leitfaden für eine faire Konfrontation
    • Klar, kurz und prägnant sprechen
    • Dos and Don‘ts der konfrontierenden Kommunikation
    • Mit vollem Einsatz: Körpersprache und Stimme
    • Sich durchsetzen, ohne den anderen klein zu machen
    • Psychologische Tricks, die Ihnen das Leben erleichtern
  • Intelligent kontern – souverän auftreten
    • Was tun, wenn ich respektlos konfrontiert werde?
    • Unfaire Angriffe parieren und schlagfertig reagieren
    • Grenzen setzen – Nein sagen
    • Selbstbehauptungsfähigkeit steigern
  • Was kommt nach der Konfrontation?
    • Was tun, damit die Beziehung nicht leidet?
    • Möglichkeiten der Deeskalation
    • Doch gemeinsame Sache – trotz Uneinigkeit

Nutzen

  • In diesem Seminar erwerben Sie neue Werkzeuge, um Ihr Konfrontationsvermögen zu trainieren und in der Praxis einfach umzusetzen.
  • Sie lernen, in konfrontativen Situationen aufmerksam zu agieren sowie Konfrontationen zielorientiert aufzubauen und wieder aufzulösen.
  • Sie erfahren, wie Sie Ihre Interessen durch klare Kommunikation vertreten, ohne übertrieben hart zu wirken oder verletzend zu sein.
  • Sie üben, wie Sie Ihren Standpunkt angemessen äussern und durchsetzen können.
  • Sie gewinnen Stehvermögen in heiklen Situationen und können souverän auf persönliche Angriffe reagieren.
  • Sie gewinnen Überzeugungskraft und Selbstsicherheit in konfrontativen Situationen und können souverän auf persönliche Angriffe reagieren.
  • Ihre Kommunikation und Zusammenarbeit mit anderen wird klarer werden und Sie erweitern Ihr Verhaltensrepertoire.

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Menschen, die ihre Interessen standhaft vertreten sowie in Konfrontationen souverän, respektvoll und selbstsicher agieren wollen.

Arbeitsmethode

Persönliche Lernzielbestimmung, Experten-Input und interaktive Lehrgespräche, Partner- und Gruppenarbeiten, Fallarbeit an Beispielen aus der Praxis der Teilnehmenden, Feedback, individuelle Reflexionen und Praxisberatung mit Tipps für die eigene Arbeitspraxis.

Seminarzeiten
1. Tag: 09:00 - 17:30 Uhr
2. Tag: 08:30 - 17:00 Uhr

Anmeldung
Direkt online oder über anmeldung@zfu.ch
Änderungen bleiben vorbehalten. Bitte beachten Sie die aktuellen Seminarausschreibungen.

Sven Henze

Sven Henze

Er ist Personalentwickler, Organisationsberater und zertifizierter Trainer (IHK). Seit vielen Jahren unterstützt er Führungskräfte darin, mehr innere Klarheit zu gewinnen, damit sie äusserlich konsequenter führen und klarer kommunizieren können. Vor seiner Selbstständigkeit trug er selbst langjährig Führungsverantwortung bei Organisationen unterschiedlicher Grösse und Ausrichtung, zuletzt als Geschäftsführer bei Europas grösstem Branchenverband. Sven Henze strebt danach, Menschen und Organisationen zu unterstützen, um neue Wege zu mehr Klarheit, Konsequenz und Zufriedenheit zu finden.

Das Seminar war hervorragend. Sven Henze ist ein sehr kompetenter Seminarleiter, der alle wesentlichen Inhalte vermittelte, die Diskussion zwischen den Teilnehmern beförderte und das Seminar interessant und abwechslungsreich gestaltete.

C. Mansfeld, International Tax Manager, SCOR AG

Gelungenes Seminar (Auswahl der Themen, Abwechslung Theorie - Rollenspiele, Gruppengrösse). Der Referent ist auf meine Bedürfnisse (spezifische Thematik im Gesamtkonsens) gut eingegangen.

Für mich persönlich eine sehr wertvolle Weiterbildung. Das Seminar hat mich in der eigenen Entwicklung schon jetzt weitergebracht.

S. Blättler, Stationsleitung, Klinik Adelheid AG

Super Austausch, Möglichkeit, sich einzubringen und gute Denkanstösse

C. Herrmann, Senior Project Manager, ELSA Group

Ein sehr professionelles Seminar auf höchster Ebene! Viele tolle und eindrucksvolle Erfahrungen aus dem Berufsleben.

Ein grosses Kompliment an Herrn Henze für zwei sehr spannende und lehrreiche Seminartage. Durch die Möglichkeit von Gruppenarbeiten und Zeit für Diskussionen, konnte ich auch aus der Gruppe viel mitnehmen.

R. Thom, Teamleiterin Kunden- und Partnermanagement, Suva

Herr Henze hat ein umfassendes Fach- und Praxiswissen, welches er uns gekonnt weitergegeben hat.

T. Geser, Senior Group Risk Controller, VP Bank AG

Die intensive Bearbeitung der Themen während den beiden Kurstagen hat mich ermutigt das Gelernte im Berufsalltag direkt anzuwenden.

Seminar: 2 Tage

Beratung & Kontakt
Tel + 41 44 722 85 85
E-Mail info@zfu.ch

03.04.-04.04.2025 Hotel Panorama Resort, Feusisberg 30.09.-01.10.2025 SeminarHotel am Ägerisee, Unterägeri

Standardpreis CHF 2980.00
Inbegriffen sind: Seminarunterlagen online, Mittagessen, Kaffeepausen und Testat.

Attraktive Rabatte für Mehrfachbuchungen

Bei gleichzeitigem Eingang mehrerer Anmeldungen gilt folgendes Rabattsystem:
ab 2 gleichzeitigen Buchungen: 10% Rabatt
ab 4 gleichzeitigen Buchungen: 15% Rabatt

Wichtig! Die Anmeldung muss am gleichen Tag erfolgen. Die Rabatte sind nicht kumulierbar mit den ZfU-Sonderkonditionen und der Master-Ausbildung.

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