![Konflikte am Arbeitsplatz entschärfen und vermeiden](/fileadmin/_processed_/a/b/csm_038e_4382d13b6d.jpg)
Die Termine und die Reihenfolge sind frei wählbar.
Bitte wenden Sie sich für die Buchung an unsere Customer Care Center: anmeldung@zfu.ch oder 044 722 85 85.
E-Learning
Wo Menschen sind, kommt es zu Konflikten. In diesem E-Learning werden Ihnen vier Strategien zum Umgang mit Konflikten vermittelt. Je früher diese Methoden eingesetzt werden, desto schneller verliert ein Konflikt seine Bedeutung und seine Wirkung.
- Die Gefühlsebene respektieren
- Humor als Mittel zur Entschärfung von Konflikten nutzen
- Lernen, fair zu kritisieren
- Machtspiele konsequent unterbinden
Sie werden anhand von Übungen und Spielszenen animiert, diese einfachen Methoden der Konfliktlösung im Alltag auszuprobieren und dadurch Handlungskompetenz zu erwerben.
Themenschwerpunkte
- Die vier Methoden zum Umgang mit Konflikten
- Faire Kritik
- Konflikte erkennen und entschärfen
- Das eigene Konfliktverhalten
Nutzen
- Sie können Konflikte im Anfangsstadium erkennen und entschärfen.
- Sie können Ihr eigenes Konfliktverhalten erkennen und reflektieren.
- Sie können mit Konfliktpartnern wertschätzend umgehen.
- Sie lernen fair zu kritisieren.
- Sie können Machtspiele und Spaltungen unterbinden, bevor sie zum Problem werden.
- Sie können mit Gefühlen umgehen.
Zielgruppe
Mitarbeitende, die häufig in Teams arbeiten; Nachwuchsführungskräfte und Mitarbeitende mit akutem Bedarf; Teams, die sich schwertun mit eigenständiger Konfliktlösung; alle Personen, wenn es um die Etablierung wertschätzender Kommunikation geht.
Arbeitsmethode
- Wissens-Check
- Moderierte Video Lectures
- Kernbotschaften
- Interaktive Elemente
- Spielszenen
- Animierte Erklärfilme
- Transferaufgaben
- Workbook
Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch verfügbar.
Preis
1-4 E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück
Für die Buchung mehrerer E-Learnings bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.
Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich bei uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.
Ihre Ansprechpartner für fachliche Auskünfte
![Judith von Rotz](/fileadmin/_processed_/4/7/csm_WEKA_Portraits_von_Rotz_1467_fb4d31a880.jpg)
![Valerie Saccoccia](/fileadmin/_processed_/c/9/csm_Valerie_Saccoccia_e0f7bb2a26.jpg)
Gesamtdauer 70 Min.
Tel | + 41 44 722 85 85 |
info@zfu.ch |
Starttermin frei wählbar
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