Datenschutz

1. Verantwortlicher und Inhalt dieser Datenschutzerklärung
2. Ansprechpartner für Datenschutz
3. Beim Besuch unserer Websites (Logfile-Daten)
4. Nutzung einer unserer Kontaktaufnahmemöglichkeiten
5. Onlinebuchung von Seminaren, Lehrgängen, Online-Seminaren und E-Learnings
6. Buchung von Seminaren, Lehrgängen, Online-Seminaren und E-Learnings ausserhalb der Websites 
7. Bewerbung auf eine Stelle
8. ZfU Mitgliedschaft
9. ZfU Seminarpass
10. Login auf der E-Learning Plattform
11. Durchführen eines Persönlichkeitstests
12. Live-Events
12.1 Zoom
12.2 MaxBrain
13. Auftragsabwicklung
14. Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
14.1. Zentrale Datenspeicherung und -analyse im CRM-System
14.2. E-Mail-Marketing und Newsletter
14.3. Print Werbung
15. Cookies
16. Tracking- , Webanalyse- und andere Tools
16.1. Allgemeine Informationen zum Tracking
16.2. Google Analytics
16.3. Google Dynamic Remarketing
16.4. Google Tag Manager
16.5. HubSpot
16.6. Survey Monkey
16.7. Yumpu
17. Social Media
17.1. Unsere Social Media Präsenzen
17.2. Social Plugins
18. Weitergabe der Daten an Dritte
19. Übermittlung Personendaten ins Ausland
20. Aufbewahrungsfristen
21. Datensicherheit
22. Ihre Rechte

Wir, die ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG (Hermetschloostrasse 77, 8048 Zürich, Schweiz), sind Betreiberin der Website www.zfu.ch sowie Ihr Vertragspartner für bei uns bezogene Produkte und Dienstleistungen. Soweit dies nicht anders angegeben, sind wir verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Datenbearbeitungen.

Damit Sie wissen, welche Personendaten wir von Ihnen erheben und für welche Zwecke wir sie verwenden, nehmen Sie bitte die nachstehenden Informationen zur Kenntnis. Wir orientieren uns beim Datenschutz vorwiegend an den gesetzlichen Vorgaben des Schweizerischen Datenschutzrechts, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), sowie der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), deren Vorschriften in Einzelfällen anwendbar sein können.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: datenschutz@zfu.ch

Alternativ können Sie sich per Post an folgende Adresse wenden:

ZfU Zentrum für Unternehmungsführung AG
Datenschutz
Hermetschloostrasse 77
Postfach
8048 Zürich
Schweiz

Beim Besuch unserer Websites speichern die Server unseres Hosting-Providers jeden Zugriff in einer Protokolldatei (sog. Logfile) für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten. Folgende Daten werden dabei erfasst und bis zur automatisierten Löschung von uns gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Rechners
• das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
• der Name und die URL der abgerufenen Datei
• die Website, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit verwendetem Suchwort
• das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser (inkl. Typ, Version und Spracheinstellung)
• Gerätetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone
• die Stadt oder Region, von wo der Zugriff erfolgte sowie
• der Name Ihres Internet-Access-Providers

Die Bearbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Websites zu er-möglichen, die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten sowie zur Fehler- und Performanceanalyse. Sie ermöglicht es uns zudem, unsere Websites zu optimieren.

Im Falle eines Angriffes auf die Netzinfrastruktur der Websites oder bei einem Verdacht auf eine andere unerlaubte oder missbräuchliche Website-Nutzung wird die IP-Adresse sowie die anderen Daten zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet.

In den vorangehend beschriebenen Zwecken besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wenn Sie sich mit uns über unsere Kontaktadressen und -kanäle (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) in Verbindung setzen, werden Ihre Personendaten bearbeitet. Bearbeitet werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z.B. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Anliegen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert. Pflichtangaben sind in Kontaktformularen entsprechend gekennzeichnet (z.B. mit einem Sternchen).

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage bestmöglich zu beantworten. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Beantwortung Ihrer Anfrage oder, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrages gerichtet ist, die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Wenn Sie auf den Websites Seminare, Lehrgänge, Online-Seminare und E-Learnings buchen möchten, benötigen wir für die Abwicklung des Vertrags verschiedene Daten. Dabei erheben wir folgende Daten:

• Termin der Veranstaltung
• Persönliche Angaben des Teilnehmenden
  • Anrede*
  • Titel
  • Vorname*
  • Nachname*
  • Funktion*
  • Abteilung*
  • Telefon*
  • Mobil*
  • E-Mail-Adresse*
• Anzahl Teilnehmer
• Rechnungsanschrift
  • Adressart
  • Firma*
  • Strasse*
  • Hausnummer*
  • Postfach
  • PLZ*
  • Ort*
  • Land*
  • Promotionscode
  • Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden
  • Mitteilung

Die Daten verwenden wir, um Ihre Identität vor dem Abschluss eines Vertrags festzustellen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir ferner zur Bestätigung Ihrer Buchung und für künftige zur Vertragsabwicklung erforderliche Kommunikation mit Ihnen. Ihre Daten speichern wir zusammen mit den Randdaten der Buchung (z.B. Zeitpunkt, Bestell-Nummer etc.), den Daten zu den gebuchten Leistungen (z.B. Bezeichnung, Preis und Merkmale der bestellten Leistung), den Daten zur Zahlung sowie den Angaben zur Abwicklung und Erfüllung des Vertrags in unserer CRM-Datenbank, damit wir eine korrekte Bestellabwicklung und Vertragserfüllung gewährleisten können.

Soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, werden wir die benötigten Informationen auch an eventuelle Drittdienstleistungserbringer (z.B. externe Dozenten) weitergeben.

Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Angabe von Daten, die nicht als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, erfolgt freiwillig. Wir bearbeiten diese Daten, um unser Angebot bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden, die Abwicklung der Verträge zu erleichtern, Sie mit Blick auf die Vertragserfüllung ggf. auf einem alternativen Kommunikationsweg zu kontaktieren oder zur statistischen Erfassung und Auswertung zur Optimierung unserer Angebote. Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können auch ausserhalb der Websites Seminare, Lehrgänge, Online-Seminare und E-Learnings buchen. Dabei bearbeiten wir in der Regel dieselben Daten wie in Ziffer 6 aufgeführt.

Die Daten verwenden wir, um Ihre Identität vor dem Abschluss eines Vertrags festzustellen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir ferner zur Bestätigung Ihrer Buchung und für künftige zur Vertragsabwicklung erforderliche Kommunikation mit Ihnen. Ihre Daten speichern wir zusammen mit den Randdaten der Buchung (z.B. Zeitpunkt, Bestell-Nummer etc.), den Daten zu den gebuchten Leistungen (z.B. Bezeichnung, Preis und Merkmale der bestellten Leistung), den Daten zur Zahlung sowie den Angaben zur Abwicklung und Erfüllung des Vertrags in unserer CRM-Datenbank, damit wir eine korrekte Bestellabwicklung und Vertragserfüllung gewährleisten können.

Soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, werden wir die benötigten Informationen auch an eventuelle Drittdienstleistungserbringer (z.B. externe Dozenten) weitergeben.

Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen nach Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns spontan oder auf einen spezifischen Stellenausschrieb über eine entsprechende E-Mail-Adresse zu bewerben. Wir bearbeiten u.a. folgende Daten:

• Name
• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Motivationsschreiben
• Lebenslauf (CV)
• Zeugnisses und Diplome

Diese und weitere von Ihnen freiwillig angegebene Daten verwenden wir, um Ihre Bewerbung zu prüfen und den Bewerbungsprozess durchzuführen. Bewerbungsunterlagen von nicht berücksichtigten Bewerbenden werden nach Ablauf des Bewerbungsprozesses gelöscht, sofern Sie nicht explizit einer längeren Aufbewahrungsdauer zustimmen oder wir nicht gesetzlich zur längeren Aufbewahrung verpflichtet sind. Rechtsgrundlage für die Prüfung Ihrer Bewerbung und der Abwicklung des Bewerbungsprozesses ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf unseren Websites haben Sie die Möglichkeit, eine ZfU Mitgliedschaft zu erwerben. Dafür erheben wir folgende Daten, wobei Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet sind (z.B. mit einem Sternchen):

• Mitgliedschaftstyp
• Anrede*
• Titel
• Vorname*
• Nachname*
• Funktion
• Telefon
• Mobil
• E-Mail-Adresse*
• Adressart
• Firma
• Strasse
• Hausnummer
• PLZ
• Ort
• Land
• Mitteilung

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Sie als ZfU Mitglied aufzunehmen und die Mitgliedschaft zu administrieren. Die Rechtsgrundlage dieser Bearbeitung ist die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf unseren Websites haben Sie die Möglichkeit, einen ZfU Seminarpass zu erwerben. Dafür erheben wir folgende Daten, wobei Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet sind (z.B. mit einem Sternchen):

• Seminarpass
• Anrede*
• Titel
• Vorname*
• Nachname*
• Funktion
• Telefon
• Mobil
• E-Mail-Adresse*
• Adressart
• Firma
• Strasse
• Hausnummer
• PLZ
• Ort
• Land
• Mitteilung

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihnen den Seminarpass zur Verfügung zu stellen und diesen zu administrieren. Die Rechtsgrundlage dieser Bearbeitung ist die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf unseren Websites haben Sie die Möglichkeit, eine E-Learning Plattform zu nutzen. Dafür erheben wir folgende Daten, wobei Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet sind (z.B. mit einem Sternchen):

• Benutzername
• Passwort

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihnen die E-Learning Plattform sowie die gewünschten Inhalte zur Verfügung zu stellen und den Zugang dazu zu administrieren. Die Rechtsgrundlage dieser Bearbeitung ist die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auf unseren Websites können Sie einen Persönlichkeitstest durchführen. Dafür erheben wir folgende Daten, wobei Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet sind (z.B. mit einem Sternchen):

• Anrede*
• Name*
• Vorname*
• E-Mail-Adresse*
• Führungskraft*

Die Daten verwenden wir, um den gewünschten Persönlichkeitstest durchzuführen. Die Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist unser Berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs.1 lit. f DSGVO an der Zurverfügungstellung eines Persönlichkeitstests.

Zur Durchführung des Persönlichkeitstests nutzen wir die Screenfact-Reports der Screenfact GmbH (Zirkusweg 2, 20359 Hamburg, Deutschland). Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung der Dienste von Drittanbietern.

12.1 Zoom

Für die Durchführung unserer digitalen Weiterbildungsangebote nutzen wir Zoom der Zoom Video Communications, Inc. (55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, USA). Für die Nutzung eines Zoom-Meetings werden von Zoom folgende Daten verarbeitet:

• Zoom-Teilnehmer:
• Ihr Benutzername
• weitere Angaben zu Ihrer Person, die Sie freiwillig eingeben, wie E-Mail-Adresse, Name oder andere Daten wie Telefonnummer, falls Sie sich über das Telefon einwählen oder sich einen Gratisaccount auf Zoom.us erstellen.
• Zoom-Nutzer:
• Name des Kontoinhabers
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsname und -adresse
• Zahlungsmethode bei kostenpflichtigen Konten
• Ihre Telefonnummer
• Spracheinstellung
• Passwort (wenn kein SSO verwendet wird)
• Titel
• Abteilung
• sämtliche Informationen, welche Sie in Ihrem Zoom-Profil hinterlegt haben
• Nutzungsdaten und andere Randdaten (bspw. IP-Adresse, das Betriebssystem sowie Gerätedetails eines Benutzers)

Zoom erhebt nur die Benutzerdaten, die für die Bereitstellung von Diensten von Zoom erforderlich sind. Diese umfassen technische und betriebliche Unterstützung und Verbesserungen des Service. Für jede Teilnahme erhalten Sie eine Einladung mit einem Link, einer Meeting-ID und einem Passwort. Wenn Sie Ihren Namen für die anderen Teilnehmer nicht öffentlich sichtbar machen möchten, empfehlen wir Ihnen, sich bei der Einwahl mit ID und Passwort nur mit Ihrem Vornamen oder einem anderen Benutzernamen einzuloggen. Verfügen Sie bereits über ein Zoom-Konto und ist Ihr Name bereits hinterlegt, können Sie diesen in den Einstellungen jederzeit ändern. Unsere digitalen Live-Weiterbildungen werden nicht aufgezeichnet. Für den Zweck der Nachbereitung können wir die im Chat gestellten Fragen von Teilnehmenden anonym bearbeiten.

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Live-Weiterbildungen bestmöglich durchzuführen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung von Drittdienstleister sowie die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Personendaten werden auf der Website wie auch bei den angebotenen Diensten verschlüsselt über das Internet übertragen. Zoom verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Personendaten und nutzt branchenübliche Sicherheitstechnologien, Sicherheitsverfahren und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Zoom verkauft keine Kundeninhalte an Dritte und verwendet sie nicht zu Werbezwecken. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter.

12.2 MaxBrain

Für die Bereitstellung von digitalen Lerninhalten nutzen wir eine Lernplattform der Firma MaxBrain AG (Staffelstrasse 12, 8045 Zürich, Schweiz). In der Lernplattform werden folgende Daten bearbeitet:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail–Adresse
• Lernhistorie (Abgeschlossene Kurse, Teilnahmen an Veranstaltungen, Feedbacks, erlangte Zertifizierungen)

Wir bearbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihnen eine Online-Lernplattform zur Verfügung zu stellen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung von Drittdienstleister sowie die Durchführung eines Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Personendaten werden auf der Website wie auch bei den angebotenen Diensten verschlüsselt über das Internet übertragen. Die MaxBrain AG sichert alle angebotenen Dienste durch technische und organisatorische Massnahmen gemäss anerkannten Marktstandards gegen Verlust, Zugriff, Zerstörung, Manipulation, Weitergabe und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Die MaxBrain-Server stehen in zertifizierten und gesicherten Rechenzentren in Deutschland. Durch regelmässige Sicherungen aller Kundendaten auf verschiedenen Servern schützt MaxBrain AG Kundendaten zudem vor dem Verlust. Weitere Informationen zum Datenschutz bei MaxBrain finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen Ihrer Kundenbeziehung mit uns, insbesondere zur Auftragsabwicklung. Wir bearbeiten dabei u.a. folgende Daten:

• Ihre Kontaktinformationen (bspw. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
• Identifikations- und Hintergrundinformationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen
• Informationen, welche Sie uns zur Bearbeitung Ihres Auftrags zur Verfügung stellen
• Weitere Informationen, welche Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir bearbeiten diese Daten im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistung, um mit Ihnen zu interagieren, Ihren Auftrag bestmöglich für Sie zu bearbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, die erbrachten Leistungen abzurechnen sowie zur Administration der Kundenbeziehung zu Ihnen.

Die Rechtsgrundlage der Bearbeitung der Personendaten für die vorgenannten Zwecke liegt in der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen und der Erfüllung eines Vertrages im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14.1. Zentrale Datenspeicherung und -analyse im CRM-System

Sofern eine eindeutige Zuordnung zu Ihrer Person möglich ist, werden wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Daten, d.h. insb. Ihre Personalien, Ihre Kontaktaufnahmen, Ihre Vertragsdaten sowie Ihr Surfverhalten auf unseren Websites in einer zentralen Datenbank speichern und verknüpfen. Dies dient der effizienten Verwaltung von Kundendaten und erlaubt uns, Ihre Anliegen adäquat zu beantworten, und ermöglicht die effiziente Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen und Abwicklung der damit verbundenen Verträge. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der effizienten Verwaltung von Nutzerdaten. Wir nutzen dafür die Software  Zoho One (Zoho Corporation GmbH, Trinkausstrasse 7, 40213 Düsseldorf, Deutschland). Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung der Dienste von Drittanbietern.

Wir werten diese Daten aus, um unsere Angebote bedürfnisorientiert weiterzuentwickeln und Ihnen möglichst relevante Informationen und Angebote anzuzeigen und vorzuschlagen. Wir setzen zudem Methoden ein, welche aufgrund Ihrer Websitenutzung mögliche, Interessen und zukünftige Bestellungen vorhersagen. Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Durchführung von Marketingmassnahmen.

14.2. E-Mail-Marketing und Newsletter

Wenn Sie sich für unseren E-Mail-Newsletter registrieren, erheben wir folgende Daten, wobei Pflichtangaben entsprechend gekennzeichnet (z.B. mit einem Sternchen):

• Anrede*
• Vor- und Nachname*
• Funktion
• Abteilung
• E-Mail-Adresse*
• Firma

Zur Vermeidung von Missbräuchen und zur Sicherstellung, dass die Inhaberin einer E-Mail-Adresse, tatsächlich selbst ihre Einwilligung erteilt hat, setzen wir für die Registrierung auf das Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Absendung der Anmeldung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in welcher ein Bestätigungslink enthalten ist. Um sich definitiv für den Newsletter anzumelden, müssen Sie diesen Link betätigen. Klicken Sie innert dem angegebenen Zeitraum nicht auf den Bestätigungslink, werden Ihre Daten wieder gelöscht und es erfolgt keine Zustellung unseres Newsletters an die angegebene Adresse.

Mit der Registrierung willigen Sie in die Bearbeitung dieser Daten ein, um von uns Nachrichten über unser Unternehmen, unsere Angebote sowie verwandte Produkte und Dienstleistungen zu erhalten. Die Erhebung der Anrede und des Namens erlaubt uns, die Zuordnung der Registrierung zu einem eventuell bereits bestehenden Kundenkonto zu verifizieren und den Inhalt der Mails zu personalisieren. Die Verknüpfung mit einem Kundenkonto hilft uns, die im Newsletter enthaltenen Angebote und Inhalte für Sie relevanter zu machen und besser auf Ihre potenziellen Bedürfnisse abzustimmen.

Wir verwenden Ihre Daten für den E-Mail-Versand so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Ein Widerruf ist jederzeit über den Abmeldelink in allen unseren Marketing-E-Mails möglich.

Unsere Marketing-E-Mails können einen Web-Beacon oder 1x1-Pixel (Zählpixel) oder ähnliche technische Hilfsmittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine unsichtbare Grafik, die mit der User-ID des jeweiligen Newsletter-Abonnenten verknüpft ist. Für jede versandte Marketing-E-Mail erhalten wir Informationen dazu, welche Adressen die E-Mail noch nicht erhalten haben, an welche Adressen sie gesendet wurde und bei welchen Adressen der Versand fehlgeschlagen ist. Es wird auch angezeigt, welche Adressen die E-Mail wie lange geöffnet haben und auf welche Links sie geklickt haben. Schliesslich erhalten wir auch Informationen darüber, welche Adressen sich abgemeldet haben. Wir verwenden diese Daten für statistische Zwecke und zur Optimierung der Werbe-E-Mails in Bezug auf Häufigkeit, Zeitpunkt, Aufbau und Inhalt der E-Mails. So können wir die Informationen und Angebote in unseren E-Mails besser auf die individuellen Interessen der Empfänger abstimmen.

Der Web-Beacon wird gelöscht, wenn Sie die E-Mail löschen. Um die Verwendung des Web-Beacons in unseren Marketing-E-Mails zu verhindern, stellen Sie bitte Ihr E-Mail-Programm so ein, dass HTML in Nachrichten nicht angezeigt wird. In den Hilfeabschnitten Ihrer E-Mail-Software finden Sie Informationen, wie Sie diese Einstellung konfigurieren können, z. B. hier für Microsoft Outlook.

Mit der Anmeldung zum Newsletter willigen Sie auch in die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens zum Zwecke der Optimierung und Anpassung des Newsletters ein. Diese Einwilligung stellt unsere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar.

Wir nutzen die E-Mail-Marketing Software der KÜNZLERBACHMANN DIRECTMARKETING AG (Zürcherstrasse 601, 9015 St.Gallen, Schweiz) für Marketing-E-Mails. Daher werden Ihre Daten in einer Datenbank der KÜNZLERBACHMANN DIRECTMARKETING AG gespeichert, wodurch diese auf Ihre Daten zugreifen kann. Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung der Dienste von Drittanbietern.

14.3. Print Werbung

Während oder nach einer Vertragsbeziehung mit uns oder sofern von Ihnen gewünscht, senden wir Ihnen ggf. Kataloge und Informationen zu unseren Dienstleistungen zu. Dabei bearbeiten wir beispielsweise folgende Daten:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Postadresse

Wir bearbeiten diese Daten um Ihnen Nachrichten über unser Unternehmen, unsere Angebote sowie verwandte Produkte und Dienstleistungen zuzustellen. Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der zielgerichteten Ansprache unserer Kunden.

Wir nutzen für den Versand einen Lettershop in der Schweiz. Die Rechtsgrundlage für diese Bearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung der Dienste von Drittanbietern.

Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte oder dem Arbeitsspeicher Ihres Endgeräts speichert, wenn Sie unsere Websites besuchen. Cookies werden Identifikationsnummern zugewiesen, über die Ihr Browser identifiziert wird und die im Cookie enthaltenen Informationen ausgelesen werden können.

Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf unseren Websites einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir setzen Cookies zu verschiedenen Zwecken ein, die für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Website technisch notwendig sind. Cookies übernehmen beispielsweise weitere für den Betrieb der Website erforderliche technische Funktionen, wie das Load Balancing, d.h. die Verteilung der Leistungslast der Seite auf verschiedene Webserver, um die Server zu entlasten. Schliesslich setzen wir Cookies auch im Rahmen der Gestaltung und Programmierung unserer Website ein, bspw. um das Hochladen von Scripts oder Codes zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und zeitgemässen Website.

Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Beim Zugriff auf unsere Websites bitten wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zu den von uns eingesetzten technisch nicht notwendigen Cookies, insbesondere beim Einsatz von Cookies von Drittanbietern zu Marketingzwecken. Über die entsprechenden Schaltflächen im Cookie-Banner können Sie die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Einzelheiten zu den mit den einzelnen Cookies verbundenen Diensten und Datenbearbeitungen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Sie können Ihren Browser ferner womöglich auch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies bei ausgewählten Browsern konfigurieren können.

• Google Chrome
• Apple Safari

Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

16.1. Allgemeine Informationen zum Tracking

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Websites nutzen wir die nachfolgend aufgeführten Webanalyse-Dienste. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel zusammen mit den in Ziffer 3 aufgeführten Logfile-Daten an einen Server des Dienste-Anbieters übertragen, dort gespeichert und aufbereitet. hierbei kann es auch zu einer Übertragung an Server im Ausland, z.B. den USA, kommen.

Durch die Aufbereitung der Daten erhalten wir unter anderem folgende Informationen:

• Navigationspfad, den ein Besucher auf der Site beschreitet (inkl. betrachtete Inhalte und ausgewählte oder erworbene Produkte)
• Verweildauer auf der Website oder Unterseite
• die Unterseite, auf welcher die Website verlassen wird
• das Land, die Region oder die Stadt, von wo ein Zugriff erfolgt
• Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
• Wiederkehrender oder neuer Besucher

In unserem Auftrag wird der Anbieter diese Informationen verwenden, um die Nutzung der Website auszuwerten, um für uns Auswertungen über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Websites zu erbringen.

Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen mit den nachfolgenden Tools bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. die Verarbeitung ablehnen, indem Sie in den Einstellungen Ihres Webbrowsers die betreffenden Cookies abweisen bzw. ausschalten bzw. von den nachfolgend beschriebenen, dienstspezifischen Möglichkeiten Gebrauch machen.

Für die Weiterbearbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter als datenschutzrechtlich (Allein-)Verantwortlicher, insbesondere auch eine eventuelle Weitergabe dieser Informationen an Dritte wie Behörden aufgrund von nationalen gesetzlichen Vorschriften, beachten Sie bitte die Datenschutzhinweise des Anbieters.

16.2. Google Analytics

Wir nutzen den Webanalyse-Dienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) bzw. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (Google).

Dabei können die in Ziffer 17.1 beschriebenen Daten über die Benutzung der Website zu den erläuterten Bearbeitungszwecken an die Server von Google in den USA übermittelt werden.  

Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Websitenutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden sie hier.

16.3. Google Dynamic Remarketing

Auf unseren Websites setzen wir Google Dynamic Remarketing von Google ein. Die Websites verwenden ein von Google bereitgestelltes Pixel, das eine direkte Verbindung zu den Google-Servern herstellt. An den Google-Server wird so übermittelt, dass Sie die Website besucht haben. Google verknüpft diese Information mit einer eindeutigen ID, die auf Ihrem Endgerät in Form eines Cookies gespeichert oder durch Ihr Endgerät bereitgestellt wird (Werbe-ID bei Smartphones). Sofern Sie andere Websites besuchen, die ebenfalls Google Dynamic Remarketing verwenden, werden auch diese Informationen mit Ihrer eindeutigen ID verknüpft. Für uns ist jedoch nicht ersichtlich, welche weiteren Websites Sie besuchen.

Die rechtliche Grundlage für die vorgenannte Bearbeitung liegt in unserem Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der personalisierten und interessenbasierten Bewerbung unseres Angebotes.

Sie können die Verwendung von Remarketing-Technologien durch Google deaktivieren, indem Sie dem diesem Link folgen und das dort bereitgestellte Plugin herunterladen und installieren. Nähere Informationen zu Google Remarketing finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

16.4. Google Tag Manager

Auf unseren Websites setzen wir den Google Tag Manager von Google, ein. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der wir Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst keine Personendaten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits Personendaten erfassen. Google Tag Manager greift gemäss Google nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Sie können das Setzen von Tags jederzeit verhindern in dem Sie das Setzen von Cookies unterbinden.

16.5. HubSpot

Wir verwenden HubSpot der HubSpot Inc. (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland). HubSpot ist eine Serviceplattform. Bei HubSpot handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir Kundendaten verwalten und verschiedene Aspekte unseres Online-Marketings abdecken können. Dazu zählen unter anderem die Analyse von Landing Pages und das Reporting. Dabei werden sog. Web-Beacons genutzt und Cookies auf dem von Ihnen genutzten Endgerät gespeichert. Dabei können die Daten gemäss Ziffer 17.1 erhoben werden.

Die erfassten Informationen sowie die Inhalte unserer Websites werden auf Servern von HubSpot in Irland gespeichert. Wir nutzen HubSpot, um die Benutzung unserer Websites zu analysieren. So können wir unsere Websites stetig optimieren und nutzerfreundlicher gestalten. Zudem nutzen wir Informationen, um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für Kunden und Newsletter-Abonnenten interessant sind und um mit diesen zu Werbezwecken in Kontakt zu treten. Darüber hinaus optimieren wir mit der Auswertung unser Webangebot für Sie. Wir verwenden Ihre IP-Adresse nur in gekürzter Version. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von HubSpot in der Schweiz oder innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union bzw. in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von HubSpot in den USA übertragen und erst dort gekürzt.

Weitere Informationen über die Funktionsweise von HubSpot, sind in der Datenschutzerklärung der HubSpot Inc. zu finden.

16.6. Survey Monkey

Um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und zu adressieren, führen wir mit Hilfe von SurveyMonkey Online-Umfragen durch. Die Umfragen und Ihre darin gemachten Angaben werden durch SurveyMonkey Europe UC (2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Irland) (SurveyMonkey), bearbeitet. Sämtliche von Ihnen in Formularen eingegebene Daten werden auf den Servern des Anbieters verschlüsselt und, durch Passwörter gesichert, gespeichert.

Diese so erhobenen Daten werden zu Marketing- und Optimierungszwecken für uns gesammelt und gespeichert. Die Daten werden im Rahmen dieser Analyse gemäss SurveyMonkey nicht mit anderen Personendaten zusammengeführt. Wenn Sie an einer Umfrage teilnehmen, erfasst SurveyMonkey folgende Personendaten von Ihnen:

• Ihre Antworten in der Umfrage
• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Umfrageteilnahme
• Von Ihnen zur Verfügung gestellte Kontaktdaten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse und
• Cookies wie beispielsweise Cookies zur Leistungsüberwachung

Die Rechtsgrundlage der Bearbeitung der Daten für diesen Zweck liegt in unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

SurveyMonkey behält sich das Recht zur Weitergabe dieser Informationen an Dritte vor, auch in andere Länder und die USA. Näheres hierzu sowie allgemeine Informationen dazu, wie SurveyMonkey mit Personendaten umgeht, finden Sie in den entsprechenden Passagen der Datenschutzerklärung von SurveyMonkey. Wir weisen Sie besonders darauf hin, dass SurveyMonkey kein «Do not track» unterstützt, also ein Tracking der Nutzer stattfinden kann.

16.7. Yumpu

Für die Darstellung von Katalogen auf unseren Websites nutzen wir Yumpu der i-magazine AG (Gewerbestrasse 3, 9444 Diepoldsau, Schweiz) (Yumpu). Durch Yumpu wird der Inhalt von pdf-Dateien als Blätterkatalog für jedermann frei zugänglich und einfach lesbar direkt im Webbrowser dargestellt, ohne dass pdf-Dateien geladen werden müssen.

Die Inhalte werden direkt durch Ihren Browser bei Yumpu abgerufen. Dabei erhält Yumpu die Daten gemäss Ziffer 17.1 und bearbeitet diese.

Weitere Informationen über Yumpu und die damit zusammenhängenden Datenbearbeitungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Yumpu.

17.1. Unsere Social Media Präsenzen

Auf unseren Websites finden Sie Links zu unseren Präsenzen auf folgenden sozialen Netzwerken:

• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland.

Wenn Sie auf die Icons der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch zu unserem Profil in dem jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Dabei wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Websites besucht und den Link angeklickt haben.

Wenn Sie auf einen Link zu einem Netzwerk klicken, während Sie in Ihrem Benutzerkonto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, kann der Inhalt unserer Websites mit Ihrem Profil verknüpft werden, so dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unseren Websites direkt Ihrem Konto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern wollen, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie die entsprechenden Links anklicken. Eine Verbindung zwischen Ihrem Zugriff auf unsere Websites und Ihrem Benutzerkonto findet in jedem Fall statt, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links bei dem jeweiligen Netzwerk anmelden. Für die damit verbundene Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Bitte beachten Sie daher die Informationen auf der Website des Netzwerks.

Rechtsgrundlage für eine gegebenenfalls uns zugerechnete Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Nutzung und Bewerbung von unseren Social Media Präsenzen.

17.2. Social Plugins

Auf unseren Websites können Sie Social Plugins der nachfolgend aufgeführten Anbieter verwenden:

• Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Datenschutzhinweise;
• X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, Datenschutzhinweise;
• New Work SE (Xing), Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburg, Deutschland, Datenschutzhinweise;
• LinkedIn Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, Datenschutzhinweise.

Wir verwenden die Social Plugins, um Ihnen das Teilen von Inhalten aus unseren Websites zu erleichtern. Die Social Plugins helfen uns, die Wahrnehmbarkeit unserer Inhalte in den sozialen Netzwerken zu erhöhen und tragen insofern zur besseren Vermarktung bei.

Die Plugins sind auf unseren Websites standardmässig deaktiviert und senden daher keine Daten an die sozialen Netzwerke beim blossen Aufruf unserer Websites. Zur Erhöhung des Datenschutzes haben wir die Plugins so eingebunden, dass nicht automatisch eine Verbindung mit den Servern der Netzwerke hergestellt wird. Erst wenn Sie die Plugins aktivieren und damit Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung und Weiterverarbeitung durch die Anbieter der sozialen Netzwerke erteilen, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her.

Der Inhalt des Plugins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Websites eingebunden. Hierdurch erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto dieses sozialen Netzwerks besitzen oder gerade nicht bei diesem eingeloggt sind. Diese Information (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plugin erhebt, wobei wir aus datenschutzrechtlicher Sicht bis zu einem bestimmten Umfang als gemeinsam mit den Anbietern Verantwortliche betrachtet werden können.

Sind Sie beim sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses Ihren Besuch unserer Websites direkt Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem ggf. auf dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und unter Umständen anderen Nutzern des sozialen Netzwerks angezeigt. Der Anbieter des sozialen Netzwerks nutzt diese Informationen ggf. zum Zwecke der Schaltung von Werbung und der bedarfsgerechten Gestaltung des jeweiligen Angebots. Hierzu könnten Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt werden, z.B. um Ihre Nutzung unserer Websites im Hinblick auf die Ihnen auf dem sozialen Netzwerk eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung des sozialen Netzwerks verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte direkt den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter des sozialen Netzwerks die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor der Aktivierung der Plugins beim sozialen Netzwerk ausloggen. Bei den beschriebenen Verarbeitungen bildet Ihre Einwilligung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ohne die Unterstützung anderer Unternehmen, könnten wir unsere Angebote nicht in der gewünschten Form erbringen. Damit wir die Dienstleistungen dieser Unternehmen nutzen können, ist in einem gewissen Umfang auch eine Weitergabe Ihrer Personendaten erforderlich. Eine solche Weitergabe erfolgt namentlich, soweit dies zur Erfüllung des von Ihnen gewünschten Vertrags erforderlich ist. Bei diesen Weitergaben ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Eine Weitergabe erfolgt ferner an ausgewählte Dienstleister und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Verschiedene Drittdienstleister sind in dieser Datenschutzerklärung bereits explizit erwähnt. Es handelt sich im Übrigen z.B. um IT- Dienstleister (wie z.B. Anbieter von Softwarelösungen), Werbeagenturen, Beratungsunternehmen. Für diese Datenweitergabe bildet unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO am Bezug von Drittdienstleistungen die Rechtsgrundlage.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe Ihrer Daten, insbesondere an Behörden, Rechtsberater oder Inkassounternehmen erfolgen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Verhältnis zu Ihnen, notwendig ist. Daten können auch dann weitergegeben werden, wenn ein anderes Unternehmen beabsichtigt, unser Unternehmen oder Teile davon zu erwerben, und eine solche Weitergabe zur Durchführung einer Due Diligence-Prüfung oder für den Vollzug der Transaktion erforderlich ist. Überdies übermitteln wir Ihre Daten an mit uns verbundene Unternehmen (d.h. andere Gesellschaften der Unternehmensgruppe). Für diese Datenweitergabe bildet unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Wahrung unserer Rechte und Einhaltung unserer Pflichten bzw. dem Verkauf unseres Unternehmens die Rechtsgrundlage.

Wir sind berechtigt, Ihre Personendaten an Dritte im Ausland zu übertragen, sofern dies zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Datenbearbeitungen erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Bekanntgabe von Personendaten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Sofern das betreffende Land über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, gewährleisten wir durch vertragliche Regelungen, dass Ihre Daten bei diesen Unternehmen angemessenen geschützt sind.

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuführen. Bei Vertragsdaten wird die Speicherung durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben. Vorgaben, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Bestimmungen zur Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind namentlich geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren. Soweit wir diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigen, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch verwendet werden dürfen, wenn dies zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist. Eine Löschung oder Anonymisierung der Daten erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflicht und kein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung mehr bestehen.

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten Personendaten gegen Verlust und unrechtmässige Bearbeitungen, namentlich unbefugten Zugriff Dritter, zu schützen. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Überdies wird diesen Personen der Zugriff auf die Personendaten nur so weit gewährt, wie es zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.

Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und elektronische Kommunikationsmittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und auch wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine absolute Garantie übernehmen.

Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie als von einer Datenbearbeitung betroffene Person die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Personendaten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden.

• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, dass Ihre Personendaten unter bestimmten Umständen gelöscht werden.

• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Personendaten eingeschränkt wird.

• Recht auf Datenübertragung: Sie haben das Recht, von uns die Personendaten, welche Sie uns bereitgestellt haben, unentgeltlich in einem lesbaren Format zu erhalten.

• Widerspruchsrecht: Sie können Datenbearbeitungen jederzeit widersprechen, insbesondere für die Datenbearbeitung im Zusammenhang mit Direktwerbung (z.B. Werbe-E-Mails).

• Widerrufsrecht: Sie haben grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In der Vergangenheit auf Ihre Einwilligung gestützte Bearbeitungstätigkeiten werden durch Ihren Widerruf allerdings nicht unrechtmässig.

• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, z.B. gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer Personendaten, Beschwerde einzureichen.

Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: datenschutz@zfu.ch

Stand: November 2023