Teams: Telefon

Microsoft Teams Telefon ergänzt Microsoft Teams um die Funktionen eines Festnetztelefons: Sie haben die Möglichkeit, Personen innerhalb oder ausserhalb des Unternehmens über deren Telefonnummer anzurufen, unabhängig davon, ob diese einen Microsoft 365-Account haben. Standardfunktionen eines Audioanrufs von Microsoft Teams wie das Durchstellen, Halten, Zusammenführen und Transkribieren von Anrufen lassen sich dadurch auch nutzen, wenn Sie von einer Mobilfunk- oder Festnetznummer angerufen wurden. Mit Microsoft Teams Telefon haben Sie zudem die Möglichkeit, Telefonate zu parken und bei Abwesenheit eine Stellvertretung zu ernennen, die in Ihrem Namen Telefonate führen und annehmen kann.

Themenschwerpunkte

• Mit Teams telefonieren
• Telefonate bei Abwesenheit verwalten
• Telefonate koordinieren

Nutzen

• Sie lernen, wie mit Teams Telefon interne und externe Anrufe zu tätigen.
• Sie wissen, wie Sie Telefonate parken und bei Abwesenheit eine Stellvertretung ernennen.
• Sie können Anrufe durchstellen, halten, zusammenführen und transkribieren.
• Sie lernen, die Standardfunktionen eines Audioanrufes zu nutzen.

Zielgruppe

Dieses E-Learning richtet sich an alle Nutzer von Microsoft 365, die Teams als ihr Telefon nutzen möchten.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch und Englisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich bei uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.