Aktiv zuhören

Um zu hören, was eine andere Person sagen will, reicht es nicht, einfach nur zuzuhören. Wichtige Informationen können verloren gehen, wenn sich die zuhörende Person nicht ganz auf ihr Gegenüber konzentriert und wo nötig zum Weiterreden animiert. Eine Methode für die effektive Gestaltung dieses kommunikativen Prozesses ist das «aktive Zuhören». Sie bietet eine Anleitung, die es den Zuhörenden erlaubt, das Anliegen des Gegenübers wirklich zu verstehen und durch Konzentration und verbale Steuerungstechniken zu besseren Ergebnissen zu kommen. «Aktives Zuhören» gehört damit zu den wichtigsten Kommunikationswerkzeugen für Teammitglieder und Führungskräfte.

Themenschwerpunkte

• Die Methode «Aktives Zuhören»
• Die unterschiedlichen Techniken des aktiven Zuhörens
• Wie kann man die Vorteile des aktiven Zuhörens nutzen?

Nutzen

• Sie können aktives Zuhören als Methode einsetzen.
• Sie lernen die Vorteile des aktiven Zuhörens zu nutzen, um effektivere Gespräche mit Mitarbeitenden, Kollegen und Partnern zu führen.
• Sie können die unterschiedlichen Techniken des aktiven Zuhörens virtuos einsetzen.
• Sie sind in der Lage, genau zu hören, was Kollegen, Mitarbeitende und Teamkollegen brauchen, um produktiv arbeiten zu können.

Zielgruppe

Das E-Learning richtet sich an Mitarbeitende, die auf einen sehr guten Informationsfluss angewiesen sind sowie an Teamworker und (Nachwuchs-)Führungskräfte mit dem Ziel, effektiver zu kommunizieren.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch verfügbar.

Preis
1-4 E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich bei uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.