Bedarf ermitteln

Die Bedarfsanalyse bildet die Grundlage für jedes Verkaufsgespräch. Um den Bedarf zu ermitteln, sind Kenntnisse über vielfältige Fragetechniken wichtig.

An genau dieser Stelle setzt das E-Learning an. Im Mittelpunkt steht die sogenannte GVZ-Methode – sie ist einfach erlernbar und für jegliche Art von Verkaufsgespräch äusserst effektiv. Nach Fragen an die Kunden, die die Gegenwart betreffen, folgen Fragen zur Vergangenheit, um dann mit Zukunftsfragen den Bedarf weiter zu konkretisieren.

Themenschwerpunkte

• Bedarfsermittlung
• Vielfältige Fragetechniken
• GVZ-Methode: Gegenwart – Vergangenheit – Zukunft

Nutzen

• Sie kennen die Bedarfsermittlung als grundlegenden Schritt im Verkaufsprozess.
• Sie können die GVZ-Methode für eine gezielte Bedarfsermittlung anwenden.
• Sie kennen vielfältige Fragetypen und können diese bei der Bedarfsermittlung einsetzen.
• Sie können ein individuelles, praxisbezogenes Konzept für die Bedarfsermittlung entwickeln.

Zielgruppe

Verkäufer, Mitarbeitende im Vertrieb, Vertriebsaussendienst, Inside Sales und Key-Account-Manager.

Arbeitsmethode

• Wissens-Check
• Moderierte Video Lectures
• Kernbotschaften
• Interaktive Elemente
• Spielszenen
• Animierte Erklärfilme
• Transferaufgaben
• Workbook

Sprache
Dieses E-Learning ist auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch verfügbar.

Preis
​​​​​​​1-4  E-Learnings: CHF 110.00/Stück
5-9 E-Learnings: CHF 100.00/Stück
10-14 E-Learnings: CHF 90.00/Stück
15-19 E-Learnings: CHF 80.00/Stück
ab 20 E-Learnings: CHF 70.00/Stück

Für die Buchung mehrerer E-Learnings bitten wir Sie, auf den Link zu klicken und das Formular an anmeldung@zfu.ch zu senden.

Unsere E-Learnings bieten wir auch als Inhouse-Schulung an. Melden Sie sich bei uns, wir unterbreiten Ihnen gerne ein spezielles Angebot.